Diferente da época em que a comunicação em massa só podia ser feita por meio de rádio e televisão, e que cidadão comum estava na condição de ouvinte e telespectador, a era da internet coloca o cidadão comum na condição de produtor de informação e opinião.
Hoje, qualquer pessoa pode divulgar sua opinião sobre produtos, empresas, políticos, governos. E é essa forma de interação e troca de informação quase instantânea que é o diferencial da comunicação digital para a comunicação off-line.
Comunicação digital é o estreitamento de relações e a velocidade cada vez maior com que as informações precisam ser compartilhadas.
Entre os serviços da agência Aira de Comunicação, estão

O site é um dos instrumentos de publicidade mais eficientes que existe. Serve de apoio a campanhas de publicidade de outros meios de comunicação como o rádio, televisão, jornal, placas, folhetos, etc; Podem constituir um empreendimento completo ou parcial prestando serviços, vendendo produtos ou simplesmente informando com custos reduzidos em relação ao negócio "não virtual".
Hot site é um pequeno site planejado para apresentar e destacar uma ação de comunicação e marketing pontual.
Tecnicamente não há nenhuma diferença entre um "site" e um chamado "hotsite"; sua diferenciação está apenas na estratégia de comunicação utilizada para concebê-lo. Usualmente os hotsites possuem tempo de vida útil determinado e são ligados a uma ação de marketing ou comunicação específica, com duração ligada à esta ação mercadológica, como lançamento de produtos, eventos, novas edições de produtos ou serviços, ações de CRM (Customer Relationship Management), entre outras.

O ato de vender ou comprar pela internet é em si um bom exemplo de comércio eletrônico. O mercado mundial está absorvendo o comércio eletrônico em grande escala. Muitos ramos da economia agora estão ligados ao comércio eletrônico. Através de conexões eletrônicas com clientes, fornecedores e distribuidores, o comércio eletrônico incrementa eficientemente as comunicações de negócio, para expandir a participação no mercado, e manter a viabilidade de longo prazo no ambiente de negócio.

E-mail marketing é a utilização do e-mail como ferramenta de marketing direto. Diferentemente do spam (mensagens indesejadas), é essencial ao e-mail marketing o consentimento do cliente, que pode ser explícito, quando ele mesmo opta por receber, ou implícito, caracterizado por uma relação evidente entre as partes.
O e-mail marketing também se diferencia do spam por permitir ao destinatário a opção de solicitar para não fazer mais parte da lista de envio pela qual recebeu o e-mail.

O SEO nada mais é do que a otimização de uma página (ou até de um site inteiro) para ser melhor compreendido pelas ferramentas de busca. A consequência da utilização das técnicas de SEO é o melhor posicionamento de um site em uma página de resultados de um site de busca.

O Link Patrocinado é um serviço pago oferecido pelas ferramentas de busca, como Google, Yahoo, UOL, entre outros. Nesse tipo de serviço as empresas ganham espaço fixo no topo das páginas de resultados dos sites de busca, e pagam um valor específico pelo clique de cada palavra-chave do seu negócio.

O Re-Design é o reformulação do design do seu site ou hotsite. Essa necessidade de renovação surge por diversas razões. Pode ser pelo aparecimento de novos materiais, para eliminar falhas existentes ou como estratégia de marketing para renovar o produto, ou serviço, no mercado.

Portais de trocas de informações de interesses comuns são hoje muito bem vistos e quando associados com a marca tendem a gerarem bons resultados e credibilidade. Essa ação busca adequar o site às modernas e usuais ferramentas web, trazendo interatividade e conteúdo gerado pelo próprio usuário.

A identidade visual é feita para que haja uma uniformidade da comunicação digital. Ela é o conjunto de elementos formais que representa visualmente, e de forma sistematizada, um nome, ideia, produto, empresa, instituição ou serviço.

O 'banner' é a forma publicitária mais comum na internet. É criado para atrair um usuário a um conteúdo específico através de um link interativo que pode ter como objetivo promocional ou institucional. A atualização dos banners de sites e hot sites é importante para demonstrar rotatividade de conteúdo.

É o acompanhamento dos resultados de palavras-chave, anúncio e rastreamento de acesso no site, que são feitos para avaliar acertos e erros nas ações realizadas, sendo assim, é possível corrigir e dar foco no que traz mais resultados. Todas as ações digitais possuem uma forma diferente de mensuração para avaliar acertos e erros nas ações realizadas.
Utilizamos diversas ferramentas, como:
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